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Service clients > Demande de reprise
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de cotation pour la reprise de votre produit.
Merci de bien préciser dans le texte le modèle de votre produit (ex : Iphone 5s) la couleur, la capacité (ex : 16 Go)
L'état de votre produit (coups rayures etc...) ainsi que les accessoires que vous possédez (boite chargeur kit mains libres etc..).
N'hésitez pas à joindre des photos de votre produit, pour une cotation plus précise.
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  • Envoi du formulaire : Remplissez le formulaire en ligne. La proposition de reprise vous sera envoyée dans les deux jours ouvrés suivant la réception de votre demande.
  • Envoi du produit : Nous vous enverrons par mail une étiquette de transport prépayée dès que vous nous aurez donné votre accord sur le prix de reprise.
  • Vous aurez alors 5 jours ouvrés pour nous envoyer votre produit.
  • Un email vous sera envoyé à la réception de celui-ci.
  • Audit du produit : A sa réception, le produit sera testé et vérifié. Si celui-ci est conforme à votre description, un email de confirmation vous sera alors envoyé.
                                        En cas de non conformité, une contre proposition tarifaire vous sera faite.
  • Paiement du produit : Le paiement du produit pourra vous être fait par chèque, virement bancaire ou PayPal selon votre choix.